「介護人材不足」の実態は？

介護の人手不足が言われていますが、その実態について見てみましょう。

以下は『公共財団法人介護労働安定センターの令和元年「介護労働実態調査」によります。

１．「人材不足感がある」と回答した介護事業所・・・「７０％」

前年度の６９％とほぼ同じでした。コロナ禍であっても介護の人材不足感は変わりがないようです。令和2年度の有効求人倍率も「介護職員（ホームヘルパー以外）」は5.16倍と高い数字です。

２．「人材が不足している理由」・・・1位「採用が困難である９０％」、2位「離職率が高い１８％」

人材不足の理由としては９０％もの事業所が「採用が困難」と回答しています。次に「離職率が高い」が１８％。「採用してもすぐ離職する」ことが多い場合は「離職の原因」を解決する必要があります。

３．「採用が困難である理由」・・・1位「同業他社との人材獲得競争が厳しい５８％」、2位「他産業に比べて労働条件が良くない５２％」

採用が困難な理由として、５８％の事業所が「同業他社との人材獲得競争が厳しい」と回答しています。求職者に対し、「他社にないメリット」を打ち出せていない状況です。また「介護以外を志望の人材」が魅力を感じる「施設で働くメリット」を模索する必要があります。

導入施設はスタッフに対し「脳活性化プラス®・普及員養成研修」（DVD視聴方式、約１．５ｈ）を施設内で開催することができます。受講スタッフは「活脳・介護レクの取組み方の基本」を学べて、「脳活性化プラス®・普及員」資格を取得できます。

「普及員資格」を取得したスタッフは毎月届く「脳活性化プラス®」のプログラムを施設内で日々実践しながら、「活脳・介護レク」のスキルを習得し、「脳活性化プラス®・実践士」資格を取得できます。

「実践士資格」は3級〜1級まであり、それぞれ2カ月程度で昇級が可能です。6カ月間で1級資格の取得も狙えます。頑張っているスタッフを表彰する制度ができて、モチベーションUPに活用できます。

「応募が来ない」のは、同業他社との人材獲得競争が厳しいなか、求職者に対し「他社にない施設の魅力」を打ち出せていないからです。

「施設内・研修制度」を構築することで、求職者に対し「他社にない施設の魅力」を以下の通り明確に打ち出すことができます。

「脳活性化スキル」は介護以外の業種のひとにとっても、関心が高いスキルです。介護未経験者も含め、これまではターゲットににならなかった広い層から求職者を集めることができます。

しかも、応募に集まるのはレクや高齢者とのコミュニケーションに積極的な人材です。介護施設のニーズにあった、学ぶ意欲の高い人材を採用できます。

スタッフみんなが同じ目的を持ち、同じスキルを習得する中で、連帯感が強まります。情報交換の機会も増えるため、スタッフ同士の会話も活発化します。日々の取組みについて「今日のプラス・ミーティング」を行えば、なお一層活発化させることも可能です。

レク企画の考案や準備の負担も大きく削減

毎月施設に届くプログラムは、毎日レクを行うデイサービスであっても十分な量です。スタッフの「レクの考案や準備の負担」を大幅に削減することができます。

残業ができないスタッフでも働きやすい職場環境づくりができ、「離職問題」の解決にも役立ちます。

「脳活性化プラス®」で「施設の目玉サービス」を確立

「実践士１級資格」を取得したスタッフは、３００以上の「脳活性化プラス®」のプログラムを、「施設の様々な場面」で楽しく実践することができようになります。

〇個別レク　〇集団レク　〇創作活動　〇体操　〇歌　〇朝・夕のあいさつ　〇口腔体操　〇お話の時間　〇ＴＶ視聴

導入施設は「資格を取得したスタッフが施設のあらゆる時間帯で『効果的な活脳・介護レク』を提供する」といった「施設の目玉サービス」を確立することができます。

「脳の衰え」は利用者や家族にとって最大の関心の１つであり、多数の集客につながります。

地域密着のイベント、「脳いきいき教室」を開催できる

「実践士1級資格」を取得した施設は、地域密着のイベント、「脳いきいき教室」を開催することも可能です。

地域の住民が施設を利用をすることで、事業所の認知度が増し、住民とスタッフとの良好な関係ができます。また教室開催の「告知活動」を通じて多くの住民に「施設の特長」をPRできるため、利用者の獲得や、スタッフの採用につながります。

さらに、2025年を目途に厚生労働省は、高齢者が住み慣れた地域で自分らしい人生を全うできる社会を目指して各地域に「地域包括ケアシステム」の構築を推進中です。

「地域包括ケアシステム」の一環として「脳いきいき教室」を開催すれば、地域貢献活動を通じて地域の主要施設（自治体・社協・病院・薬局・自治会など）との太いパイプを築くことができ、採用や集客に役立つ「地域ネットワーク」づくりができます。